Изследване: Достоверността на сервизните кучета, зададени от работниците на дребно

2024 Автор: Olivia Hoover | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 06:54

Снимки от: Chuck Hagel / Flickr Creative Commons

Неотдавнашно проучване, проведено от American Humane, показа, че много от служителите в търговията на дребно в САЩ нямат ясно разбиране за важността на обслужващите кучета за тези с посттравматичен стрес и дори могат да бъдат дискриминационни.

American Humane е първата национална хуманитарна организация в страната и проведе проучване на служителите на дребно в САЩ за измерване на взаимодействията, възприятията и опита им с клиенти, които са имали кучета за посттравматичен стрес (PTS).

Признавайки, че няма национални стандарти или последователни най-добри практики по отношение на определянето и / или обучението и удостоверяването на кучетата за услуги за PTS, организацията е загрижена, че препятствията биха били още по-разпространени от тези, които вече са пострадали за тези ветерани PTS обслужващи кучета. Тези пречки биха включвали достъп и наличието на разумни условия за обслужващи кучета на обществени места и по-конкретно на предприятия за търговия на дребно.

Свързани: Как да намерим реномирана програма за обучение на кучета

Американската Хумане също беше загрижена за възможна дискриминация на нашите ветерани, страдащи от ПТС и имащи кучета служби, и установи, че група от анкетирани служители на дребно има тревожна липса на информация за обслужващи кучета и специалните нужди, които придружават много от тях. Изследването установява, че седем от десет служители се чувстват в най-добрия случай "умерено информирани", когато става въпрос за разбирането на разликата между животните за сервизно, терапевтично и емоционално подпомагане (да, има разлика) и една пета от анкетираните че не са информирани изобщо.

Още повече, че повече от половината от анкетираните посочват, че колко видимо или очевидно изглежда увреждането на човек е основен фактор в мнението на ответника за легитимността на кучето. Тъй като PTS често е "невидим", това може да означава, че тези, които страдат от PTS, могат да бъдат разглеждани като "фалшифициращи" дадено състояние и / или тяхното куче, което се обслужва, и неговите нужди може да не бъдат взети сериозно. Тази мисъл беше подкрепена от факта, че 35% от участниците в проучването са подозирали, че поне един клиент през последната година е представил погрешно своя домашен любимец като куче за сервиране.

American Humane вярва, че резултатите от проучването подкрепят твърденията им, че служителите може да са зле, ако изобщо са информирани за нуждите на сервизните кучета и не са готови да посрещнат нуждите на клиентите с кучета с PTS услуга. И ако служителят вярва, че услугата куче дори не е законно необходима, както показва проучването на тези с невидими увреждания, това би могло да доведе до значителна дискриминация срещу тези с кучета.

Свързани: Lowes наема човек и служба куче

Изследването е публикувано навреме, за да бъде обсъдено на среща във Вашингтон, спонсорирана от Фондацията на семейство Шулц и Марс Петкар, за да обсъдят липсата на национални стандарти за обучение и използване на кучета с услуги по PTS, главен медицински консултант за ветеринарната здравна администрация говори за необходимостта да помогне на нашите ветерани да имат по-добро разбиране, особено в бизнеса, който те често често.

Американският Humane, чието мото е Първото, което служи, е посветен на безопасността и благосъстоянието на животните, както и да се грижи за връзката между хората и домашните любимци. Един служител, пенсиониран капитан на USMC Джейсън Хагг има куче за служба за неговия PTS и той му признава, че спасява живота си. Знаейки, че подкрепата на Axl, неговото сервизно куче, във всекидневните ситуации и особено в средите с висок стрес е толкова важна, той също така знае, че липсата на достъп до Axl има услугите, от които се нуждае, защото някой не вярва, че Axl е наистина куче служене е дискриминация, и лошо обслужване на всички с обслужващи кучета. Като такъв, той се гордее, че American Humane работи за решаването на този важен въпрос и помага за подобряването на услугите за ветераните от PTS, като информира и обръща по-широко внимание на широката общественост.

Разбира се … ние сме съгласни. Колкото повече знаете, толкова по-добре правите. И нашите ветерани и техните домашни любимци заслужават това.